在杭州钱塘区白杨消防救援站门口,一块写着“有困难,可以免费吃饭”的公告栏,成了许多人的“救命稻草”。
今年端午节中午,24岁的消防员杨宏伟正在门岗执勤,一位戴着头盔的外卖小哥在门口徘徊了许久。他走上前低声问:“你们公告栏里写着有困难可以免费吃饭,是真的吗?”杨宏伟没有犹豫,先从门岗旁的“橙蓝驿·白杨”茶摊倒了一杯茶递给对方,随即通过对讲机联系值班站长。对讲机那头传来干脆的回应:“请他进来吧,我们给他煮碗面。”

此时已过午间用餐时间,但后勤消防员二话不说重新点燃炉火,煮了一锅挂面,炒了两个鸡蛋。面还没端上桌,另一名消防员又快步取来两罐牛奶轻轻放在小哥手边。吃面时,小哥道出了自己的窘境——他刚从外地来杭州做外卖员,站点只包住宿不包吃饭,钱快花完了。两名消防员陪他一起吃完了面,又拿出同事亲手包的粽子送给他。当天傍晚,小哥再次途经消防站时,消防员又热情地为他打了一份饭菜,还告诉他附近社区食堂也在为外卖小哥提供免费餐食。

这并非个例。白杨消防救援站自2021年起便在门口张贴“爱心用餐”标识,面向所有在杭州暂时陷入困境的群众免费提供餐食。消防员们说,一碗面虽不值多少钱,但若能给困境中的人换来重新振作的勇气,值得。
这座充满温情的消防站,正是钱塘区“橙蓝驿·白杨”2.0驿站的缩影。
小驿站大温情:街头港湾的烟火暖意
走进“橙蓝驿·白杨”驿站,公益茶饮、休憩充电、免费网络、图书阅读、应急救助六大功能一应俱全,搭配智能AI消防咨询平台24小时在线答疑。驿站按标准配齐常用药品、工具箱、血压计、AED急救设备、雨具等便民物资,建立每日盘点、动态补库机制。正是依托前期大量调研精准锚定群众需求,打造了如今的多功能辖区驻点为民服务共同体。

“我们这一带外卖小哥很多,居民也多,提供一个这样的空间,外卖小哥渴了累了能在这里喝杯茶休养一下,周边居民也有一个阅读和交流的空间。”白杨消防救援站班长占晶晶说。通过“橙蓝驿”的志愿服务,既拉近了消防队伍与群众的距离,也为消防安全宣传提供了支撑。
依托党员包干机制,驿站常态化开展“敲门守护”“三清三关”入户宣传。今年上半年,驿站累计服务群众2.7万余人次,送出公益茶饮6万余杯,办结充电、应急救助、物资借用等便民实事400余件。
破局安全治理:校地联动筑牢校园“防火墙”
钱塘区辖区集聚14所高校,校园消防治理点位多、风险杂、管控难。钱塘消防以浙江理工大学为试点,创新设立校园移动分站,打造高校消防治理共同体。
探索干部交叉任职机制,将消防专业力量嵌入校园安全决策顶层架构。推动消防安全纳入校方理论学习和公共选修课程,由消防骨干持证授课,定向培育宿管员、实验室安全员等重点岗位人员。双方以“橙蓝驿”为载体,通过“党课互授、活动联办、资源互通”的“三个一”工程,将消防元素深度融入校园文化。共建以来,消防指战员与数百名师生共同参与“消防知识进课堂”“校园隐患排查”等活动。

在应急处置方面,双方联合制定了详细的灭火和应急疏散预案。目前已建成“固定分站+流动巡查”响应网络,全覆盖排查宿舍、实验室、食堂等重点区域。已开展10次无预案拉动演练,累计培训学生群体、青芒志愿服务队、安保人员、宿管员、实验室安全员等5000余人。消防站还开放训练场地作为学生实践教育基地。下一步还将引入桌面推演机制,与实战拉动形成互补。
聚合力拓服务:多元共治点亮民生微光
以“橙蓝驿”为核心纽带,钱塘消防联动高校、公益组织、社区构建三维共建体系。大队党委、白杨站党支部分别与高校院系、校园安保部门结对共建。与浙江工商大学招生与就业指导处党支部联合开展主题党日活动,消防员为毕业生讲解“求职防骗指南”“租房火灾隐患自查”,招生就业处党员为消防员子女提供高考志愿填报政策解读。

驿站联动11家社会公益组织,常态化开展义卖、无偿献血等活动。创新打造“橙蓝助学计划”,精准结对帮扶高校困难学生。与周边3个社区建立长效共建机制,常态化入户收集消防诉求、排查家庭火灾隐患,定期走访慰问孤寡老人、残障人士等特殊群体。
从街头便民到校园安防再到社区共治,2.0版“橙蓝驿·白杨”精准破解了基层消防治理、校园安全管控、民生服务落地三大难题。下一步,钱塘消防将持续擦亮“橙蓝驿·白杨”品牌,做实常态化便民服务、精细化安全治理、暖心化公益帮扶,打造可复制、可推广的基层消防校地共治钱塘样板。
通讯员:林骏
记者:王欣
审核:主编于洋